【福田劇場_No.90】
バランススコアカードは通常、以下の4つの視点で構成されています。
1. 財務の視点：企業が利益を上げるためにどのような取り組みを行っているかを示す視点です。売上高、利益、キャッシュフローなどの指標が含まれます。
2. 顧客視点：顧客満足度や製品・サービス品質など、企業が顧客に提供する価値に焦点を当てた視点です。
3. 内部プロセスの視点：企業内のプロセスや業務の効率性や品質を示す視点です。生産性向上やコスト削減などが含まれます。
4. 学習・成長の視点：企業が持続可能な成功を達成するために必要な人材や組織の能力を示す視点です。従業員のトレーニングや開発、革新力の向上などが含まれます。
バランススコアカードは、これらの視点に基づいて企業全体のパフォーマンスを網羅的に評価し、
戦略的方針や目標の達成を支援するための戦術的なアクションプランを策定するのに役立ちます。
企業全体のパフォーマンスをバランスよく評価することで、ビジョンや戦略の達成を促進し、
持続可能な成長を実現するための方針を明確にしていくことができます。
まつ